【ほけんのぜんぶの評判は？】オンライン無料相談の赤裸々レポと口コミまとめ

保険の相談だけでなく、金融にまつわることであればなんでも無料で相談に乗ってくれるの「ほけんのぜんぶ」。

「利用してみたいけど、無理な勧誘をされないか不安…。」「実際の評判はどうなの？」と気になっている方もいるでしょう。

そこで本記事では、無料相談を実際に利用した体験談、口コミをまとめました。

「ほけんのぜんぶ」へのいろいろな疑問や不安を持っている方の悩みを解決します！

＼相談は何度でも無料／

ほけんのぜんぶの特徴

ほけんのぜんぶは、お金のプロであるファイナンシャルプランナーが保険を始め、住宅ローンや子どもの教育資金まで、お金に関するさまざまな相談に乗ってくれる保険の相談窓口です。

全国に拠点があるため誰でも気軽に相談できて、累計申込件数は19万件（※2021年4月時点）以上！

全国の拠点で、24時間365日無料相談予約を受け付けています。

自宅、オフィス、近隣のカフェでの面談はもちろん、オンライン面談も実施可能です。

＼相談は何度でも無料／

利用料金	何度でも無料
取り扱い 保険会社数	30社以上
主な保険商品	生命保険（死亡保険・医療保険・入院保険・がん保険・女性保険・学資保険・個人年金保険・介護保険） 損害保険（自動車保険・バイク保険・自転車保険・海外旅行保険・火災保険・傷害保険・レジャー保険・ペット保険・ゴルフ保険）
対応エリア	全国
面談方式	対面・オンライン

ほけんのぜんぶ FPさんに無料相談した内容

2022年10月から火災保険が値上げとなり、さらに保障内容が悪くなると発表されました。

数年前に同じような改悪や値上げがあった際は、見直しをするために保険会社へ面談の予約が殺到し、希望日に面談ができないということがあったようです。

そこで余裕をもって見直しを行うため、4年前に加入した火災保険について「ほけんのぜんぶ」で無料相談をお願いしました。

申し込み～無料相談当日までの流れ

ネットでの申し込みから面談実施まで、どのような流れで進めていくのか、実際の画面を見ながら説明していきます。

ネットから必要事項記入

「ほけんのぜんぶ」のホームページから無料相談を予約します。

①プレゼントを選ぶ

②相談内容を選ぶ

③性別・生年月日など記入

④氏名・住所など必要事項の記入

⑤相談希望場所と備考の記入

私の場合、子どもがまだ小さく、コロナの感染者数が増えていた時期なので、オンライン面談を選択しました。

備考欄には「火災保険のみ相談したい」と記入したおかげで、それだけについてじっくり話ができました。

相談したい内容が明確になっている場合には記入しておくのがおススメです！

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受付担当者から電話

平日にネット申し込みをし、その日のうちに受付担当者の方から電話がありました。

電話の中で、申し込み内容の確認と、面談日は平日・休日どちらで何時ごろが良いのか質問をされたので、大体の希望日を決めておくとスムーズに話が進みます。

面談担当者（FPさん）から連絡

受付担当者からの連絡後、次の日にFPさんから面談日確定の電話がありました。

わたしは電話に出ることができなかったのですが、ケータイのメッセージに連絡をくださったのですぐに日程を確定！

この際に、面談日までに用意するべきものも教えていただき、オンライン面談で使用するZoomのIDとパスワードもメッセージに届きました。

面談前にすること

保険の見直しの場合、加入している保険の「保険証書」が必要になります。

火災保険の場合には、建物の価格や耐火耐震について記載されている「建築確認証」が必要でした。

医療保険や生命保険の場合には、健康診断の記録があると話がスムーズに進むため、あらかじめ準備しておきましょう。

面談の様子

どんな方と面談するのかドキドキしていましたが、優しい女性の方に担当していただけました。

FPさんは常にカメラをONにして顔出ししていましたが、わたしは面談終了までカメラOFFで問題ありませんでした。

（家が汚くても、すっぴんボサボサでも大丈夫です！笑）

面談途中で画面共有を行って資料を一緒に見ることもあるので、パソコンやタブレットで面談をするのがおススメです。

聞き取り調査

最初はFPさんからどんどん質問があり、それに随時答えていきました。

この時に、準備していた「保険証書」や「建築確認証」が必要となるので手元に置いておきましょう。

「この保障はつけたいですか？」などといった質問もあり、判断がつかず迷う場面も少しありました。

しかし、迷った時にはFPさんがアドバイスをくれたり、ひとまずこれで見積もりを作ってみましょうと提案してくれたためサクサクと進んでいきました。

見積もり作成

質問された内容をもとに、FPさんがすぐに見積もりを作成してくれます。

わたしの場合、保証内容を変えた3パターンの見積もりを出していただけました。

見積もり解説と修正

画面共有をしながら、見積もり１つ１つの説明を受けました。

分からない言葉はその都度説明してくださり、理解しながら進めることができます。

また、説明を聞きながら「この保障はいらないな」と思ったところは、すぐに修正して新たな見積もりを出してくれたので、スムーズに話が進みました。

面談終了

面談は１時間程度で、ある程度内容が決まってきたら、作成した見積もり表をメールに送っていただけました。

当日は決めることができなかったので、もし契約する場合の今後の流れについて説明を受けて面談終了！

この時に保険の押し売りなどは全くなく、「分からないことがあったら、いつでも連絡くださいね」くらいの軽い挨拶だったので、気持ちよく面談を終えることができました。

また、ネット申し込み時に選んだプレゼントも「これで良いですか？」と聞いてくださり、変更したい場合はこの時に変更も可能なようです。

面談時は2社の見積もりを説明してくれましたが、面談終了後にその他おススメの保険会社２社の見積もりも送ってくれたので、しっかり比較して選ぶことができました。

相談後のアンケート

登録したメールアドレスに面談のアンケートが届きます。

担当者はどうだったのか、提案内容は満足だったか、など１分程度で終わるアンケートです。

担当者の変更希望もこのアンケートでできるので、自分とは合わなかったと感じた場合も、気軽に担当者変更の意思を伝えることができます。

無料相談の結果

良かったこと

ネットで火災保険の一括見積もりもできますが、FPさんに相談して良かったことは以下となります。

• 分からない言葉や内容をすぐに聞いて理解できた
• 自分で作業することなく、見積もりをすぐに出してもらえた
• 家から出ずに相談できた
• 押し売りがなかったので、安心して保険を決めることができた

自分でネットの一括見積をすると、入力する手間だったり、分からない言葉を調べたりというのに時間がかかってしまいます。

FPさんへの相談では、質問に答えるだけでサクッと見積もりを作ってくれるのでとても楽でした。

悪かったこと

わたしには良い点ばかりでしたが、画面共有をしながら見積もりを確認するため、スマートフォンしかない人は少し画面が見にくいと感じるかもしれません。

また、オンライン面談では「保険証書」や「建築確認証」に書かれている内容を自分で伝える必要があります。

こういった資料の見方がわからない方は、対面面談だとFPさんが資料を見てすぐに判断してくれるのでそちらの方がおススメです。

【ほけんのぜんぶ】では近所の喫茶店やファミレスなどでも面談が可能なので、「家に来てほしくなはい…けど直接会って相談したい」という方も安心できます。

＼相談は何度でも無料／

ほけんのぜんぶ　口コミ・評判

インスタグラムで、実際に無料相談をしたフォロワーさんに感想を聞いてみました。

良い口コミ・評判

悪い口コミ・評判

口コミ・評判からわかること

人対人のやり取りなので、どうしても合う・合わないは出てきますが、担当者の変更はすぐにしてもらえるのでその点は安心です。

面談の場所が選べる、お金のプロに相談できる、など良い点を挙げている人が多い印象でした。

まとめ

「ほけんのぜんぶ」での無料相談は押し売りもなく、スムーズに保険の見直しをすることができました。

子どもが小さく家から出にくい方でも、オンライン面談ができるので相談に乗ってもらいやすいです。

取扱保険会社数も多いので、多くの選択肢からじっくり比較して選ぶことができました。

何度相談しても無料なので安心して利用でき、納得できなければ断っても問題はありません。

今回は22年10月から改悪・値上げとなる火災保険の見直しを実施しましたが、早めに申し込みをしたことで希望日時に対応していただけました。

保険の値上がり直前になると見直ししたい人が多く、希望日時に面談予約がとれないことも多いようです。

時間のあるうちに面談を行い、納得のいく保険を組んでいきましょう！

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